Termos de revogação

Termos de revogação

Caso não esteja satisfeito com algum dos produtos que adquiriu, dispõe de um prazo de 15 dias úteis para efetuar a devolução a partir do momento em que recebe a mercadoria.

Antes de efetuar a devolução, deverá contactar-nos através deste Formulário com o seu número de encomenda, referência do artigo que pretende devolver, email, telefone, dados pessoais e o motivo da devolução. A seguir, enviaremos um e-mail com as instruções que você deve seguir para proceder com a devolução.

Os produtos devem ser devolvidos em sua caixa / embalagem original para evitar danos durante o transporte e sem terem sido usados. Assim que recebermos o produto e verificarmos se está correto, procederemos ao reembolso do preço, mas não do custo do envio inicial.

Os portes de envio de devolução serão sempre suportados pelo comprador, exceto se a mercadoria apresentar defeito ou se tivermos cometido um erro.